Termos de Serviço · CodMax
Seja bem-vindo(a) à CodMax. Ao navegar em nosso site ou realizar compras, você concorda com os termos descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar o seu pedido.
1. Sobre a Plataforma
A CodMax é uma loja digital especializada na comercialização de serviços, recargas e ativações para plataformas digitais.
- Formato de entrega: Todos os nossos produtos são exclusivamente digitais.
- Canal de envio: O conteúdo é enviado diretamente para o e-mail cadastrado no momento da compra.
2. Prazo e Processo de Entrega
A liberação do conteúdo digital ocorre de forma automática assim que o pagamento for confirmado pelo nosso sistema.
- O envio é imediato e direcionado ao e-mail informado por você.
- Atenção: Caso o produto não mude de status ou não chegue em até 10 minutos, verifique suas caixas de Spam ou Lixo Eletrônico.
- Se ainda assim não localizar, entre em contato imediatamente com o nosso suporte.
3. Responsabilidades do Usuário
Para garantir a segurança e a eficiência da entrega, o cliente compromete-se a:
- Preenchimento de dados: Fornecer informações corretas, válidas e atualizadas (especialmente e-mail e WhatsApp).
- Segurança do produto: Zelar pela segurança dos dados recebidos, evitando o compartilhamento do conteúdo digital com terceiros.
- Isenção de responsabilidade: A CodMax não se responsabiliza por falhas na entrega decorrentes de erros de digitação nos dados cadastrais feitos pelo comprador.
4. Políticas de Reembolso e Envio Físico
- Sem frete: Por se tratar de comércio de produtos 100% digitais, não há cobrança de frete ou envio de mercadorias físicas.
- Devoluções: Nosso compromisso é com a sua satisfação. Para entender as regras, prazos e critérios de estorno, consulte a nossa Política de Reembolso.
5. Privacidade e Proteção de Dados
Os dados coletados em nossa plataforma são tratados com absoluto sigilo e segurança. Eles são utilizados de forma restrita para o processamento de pedidos e melhoria da sua experiência de compra. Para mais informações, acesse a nossa Política de Privacidade.
6. Alterações nos Termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir melhorias operacionais ou adequações legais. A versão mais recente e válida estará sempre disponível nesta página.
7. Suporte e Atendimento ao Cliente
Se você tiver dúvidas, sugestões ou precisar de suporte com alguma compra, nossa equipe está pronta para ajudar através dos canais oficiais:
- WhatsApp / Telefone: (51) 9233-3882
- E-mail: contato@codmax.shop
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